疫情帶動需求 網路開店平台:詢問數激增4成

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(中央社記者吳家豪台北1日電)開店平台SHOPLINE今天宣布陳少勤為新任台灣總經理,並公開全新800坪台北辦公室。SHOPLINE觀察發現,疫情帶動網路購物需求,今年2月以來詢問網路開店的台灣店家數成長40%。

SHOPLINE共同創辦人暨營運長劉煦怡表示,武漢肺炎(2019冠狀病毒疾病,COVID-19)疫情對電商產業有正面影響,今年疫情以來,向SHOPLINE詢問網路開店的台灣店家數較去年同期成長約40%,預期未來幾年在台灣會有越來越多店家想做網路購物。

劉煦怡說,今年上半年網路購物在大型平台發展很好,尤其是農曆年後,很多品牌急著想做網路購物,因此2020年網路購物忽然提升到了另一個層次,大家知道這件事非常重要。

她進一步指出,很多年輕人在Instagram、Facebook等社群平台做生意,把自己的想法或商品帶到市場,都可以歸類為網路原生品牌。由於網路購物生態已經有蠻大改變,未來幾年發展會非常好,應該支持年輕人在網路創業。

劉煦怡說,上半年受疫情影響,但SHOPLINE認為是快速成長的機會,提出5項因應措施。第一,由專業開店顧問輔導數位轉型的諮詢服務。第二,電商行銷課程全面影音化,提供既有商家無償觀看。第三,設立數位行銷抗疫專區,提供店家最新疫情資訊及相對應的行銷建議。第四,SHOPLINE廣告投遞服務費豁免。第五,因應宅經濟趨勢,開辦線上直播講座,解析數位轉型專業知識。

創立於2013年的SHOPLINE提供一站式智慧開店服務,今年上半年推出一系列跨境服務,並增加中國廣州、新加坡辦公室,持續拓展東南亞市場版圖,團隊人數成長至超過400人,協助全亞洲超過20萬品牌開店。

SHOPLINE預期在2020年下半年擴展至越南、泰國市場,並協助品牌發展「直接面對消費者」的營運模式,直接以品牌電商官網引導消費者完成購買,不受平台的上架與抽成限制,可彈性調整營運成本,且店家自己能擁有後台數據,有助於掌握消費者輪廓。(編輯:楊凱翔)1090701