資誠調查:純網銀開業 將對金融業帶來兩大影響

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(中央社記者吳佳蓉台北23日電)資誠(PwC)今天發布「2020台灣金融業企業領袖調查報告」指出,今年3家純網銀開業,將帶來兩大影響,第一,將出現以經營「長尾客群」為主的獲利模式,第二,將對金融業帶來更深層的數位轉型。

資誠聯合會計師事務所今天舉辦「2020台灣金融業企業領袖調查報告」發布記者會。調查報告深入訪談22位台灣金融服務業企業領袖,最終歸納出金融業未來的四大發展方向。

首先是數位轉型,2020年底前3家純網銀將開業,預計將對金融業帶來兩大影響,第一,針對在銀行既有經營模式下,難以經營的「長尾客群」,純網銀業者可挾著平台優勢,創造可獲利的經營模式。

第二是針對銀行年輕客群,純網銀可透過科技結合更多生態圈服務,提供全新的客戶體驗,而後續上路的Open API(開放應用程式介面)和Open Banking(開放銀行),將引發產業內部更深層的數位轉型。

其次,調查指出,監理科技(RegTech)與資安議題,將重新受到重視,未來發展上應著重如何運用資訊科技搜集金融監理制度與法規要求,用數據分析大量法規或交易資料,甚至進一步掌握風險趨勢偵測潛在違規行為。

再者,台商資金回流,有望推動財富管理業務的優惠升級,根據調查,過去台灣高資產族群有高達73%在境外配置資產,大部分以保險(60%)和儲蓄(51%)為主,若能趁勢提供更多元的商品選擇、客製化體驗、彈性化收費機制,以及更直覺簡單的數位化服務,將有機會爭取到更多商機,甚至發展台灣為亞太財富管理中心。

最後,調查認為,後疫情時代,將是低利率、高波動的局面,這將使過去行業內既有的營運管理思維將被大幅顛覆,銀行業須從封閉走向開放,而壽險業則需放下成長包袱,轉而強化財務體質與優化資產信用品質,證券與投信業者面對波濤洶湧的金融市場,投資管理與風險管理技術也須升級。(編輯:黃國倫)1090623